개인정보처리방침
English ↓제1조 (개요)
링크룸(Linkroom, 이하 “서비스”)을 운영하는 주식회사 뉴럴아케이드(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
- 계정 정보: 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자
- 프로필 정보: 닉네임, 아이디, 소개글, 프로필 사진
- 사진: 이용자가 업로드하는 사진(AI 아바타·룸 생성 참조용, 함께 찍는 사진 등)
- 기기 정보: 푸시 알림용 기기 토큰, 기기 모델·OS 버전
- 이용 기록: 룸 방문·활동 기록, 서비스 이용 로그
- 광고 식별자: 앱 추적에 동의한 경우에 한함(제6조)
제3조 (개인정보의 이용 목적)
- 회원 식별, 가입·탈퇴 등 계정 관리
- AI 아바타·룸 생성, 채팅, 방명록, 선물 등 서비스 제공
- 푸시 알림 발송
- 부정 이용 방지, 신고 접수·처리 등 서비스 안전 확보
- 광고 제공(추적 동의 시 맞춤 광고, 미동의 시 비개인화 광고)
- 서비스 개선을 위한 통계·분석
제4조 (사진 및 AI 처리)
- 얼굴이 포함된 사진은 AI 아바타·룸 이미지 생성의 참조용으로만 사용됩니다.
- 회사는 얼굴인식 기능을 운영하지 않으며, 사진으로부터 생체인식정보를 추출·처리하지 않습니다.
- 이미지 생성을 위해 사진이 OpenAI(미국)에 전송됩니다. 국외 이전 내역은 아래 표와 같습니다.
- 업로드된 사진은 AWS S3(클라우드 저장소)에 보관되며, 회원 탈퇴 시 파기됩니다.
| 이전받는 자 | OpenAI, L.L.C. (개인정보 보호 문의: privacy@openai.com) |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 이용자가 업로드한 사진, 아바타 생성에 필요한 프로필 정보 |
| 이전 방법·시점 | AI 아바타·룸 생성을 요청하는 시점에 암호화된 통신(API)으로 전송 |
| 보유·이용 기간 | 생성 목적 달성 후 OpenAI의 API 데이터 정책에 따라 파기(모델 학습에 사용되지 않음) |
제5조 (처리위탁 및 제3자 제공)
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 클라우드 인프라 운영·데이터 보관 | 미국 등 |
| OpenAI | AI 아바타·룸 이미지 생성 | 미국 |
| Sendbird | 채팅 메시지 송수신·보관 | 미국 |
| Google (Firebase) | 소셜 로그인, 푸시 알림, 앱 분석 | 미국 |
| Google (AdMob) | 광고 제공 | 미국 |
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
제6조 (광고 식별자와 앱 추적 투명성)
- iOS에서는 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency, ATT) 프롬프트를 통해 이용자가 동의한 경우에만 광고 식별자를 맞춤 광고에 사용합니다.
- 동의하지 않은 경우에도 광고는 표시되나, 비개인화 광고로 제공됩니다.
- 추적 허용 여부는 기기 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
제7조 (보관 기간)
개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
제8조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱 내 ≡ 메뉴 → 회원 탈퇴로 직접 계정과 데이터를 삭제하거나, cs@neuralarcade.ai로 요청할 수 있습니다.
제9조 (아동의 개인정보)
만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
- 개인정보 보호책임자: 이수지 (대표이사, cs@neuralarcade.ai)
- 문의: cs@neuralarcade.ai
부칙
이 방침은 [사업자 확정 필요: 시행일]부터 시행됩니다.
Privacy Policy (English)
This is a summary for English readers. The Korean text above is the authoritative version.
- Data we collect: email address and social login identifier, profile details (nickname, username, bio, profile photo), photos you upload, device push tokens and device model/OS, usage records, and the advertising identifier only if you allow tracking.
- How we use it: to manage your account, provide the service (AI avatar and room generation, chat, guestbook, gifts), send push notifications, keep the service safe (fraud prevention and report handling), serve ads, and improve the service.
- Photos & AI: photos containing faces are used only as a reference to generate your AI avatar and room. We do not run facial recognition and do not extract or process biometric data. To generate images, your photo is transmitted to OpenAI (United States) over an encrypted connection, solely for generation; it is not used to train models. Uploaded photos are stored on AWS S3 and destroyed when you delete your account.
- Processors: AWS (cloud infrastructure and storage), OpenAI (image generation), Sendbird (chat), Google/Firebase (login, push, analytics), and Google AdMob (advertising). We do not sell your personal data.
- Advertising & tracking: on iOS we show the App Tracking Transparency prompt. Personalized ads are served only with your permission; otherwise ads are non-personalized. You can change this anytime in device settings.
- Retention: personal data is destroyed without delay when you delete your account, except where Korean law requires retention (e-commerce records for 3–5 years).
- Your rights: you may access, correct, or delete your data, or restrict its processing at any time — delete your account in the app (≡ menu → Delete account) or email us.
- Children: the service is not available to children under 14, and we do not collect their data.
- Contact: cs@neuralarcade.ai