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  • 불쾌한 콘텐츠나 괴롭힘을 발견하면 앱 안의 신고 기능으로 신고할 수 있습니다(채팅 메시지 길게 누르기, 룸·방명록의 ⋯ 버튼).
  • 접수된 신고는 24시간 이내에 검토하며, 위반이 확인되면 콘텐츠 삭제·이용 제한 등의 조치를 취합니다.
  • 앱을 이용할 수 없는 상황이라면 이메일로도 신고할 수 있습니다.

계정 삭제 안내

  • 앱에서 직접 삭제: ≡ 메뉴 → 회원 탈퇴. 확인 즉시 계정과 프로필·룸·사진·채팅·코인 등 데이터가 삭제됩니다.
  • 이메일로 요청: 앱을 이용할 수 없는 경우 가입한 이메일 주소로 cs@neuralarcade.ai에 계정 삭제를 요청하면 본인 확인 후 처리해 드립니다.
  • 법령상 보존 의무가 있는 기록은 개인정보처리방침이 정한 기간 동안 보관 후 파기됩니다.

정책 문서

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  • Contact: cs@neuralarcade.ai
  • Reporting: if you find objectionable content or harassment, report it in the app (long-press a chat message, or use the ⋯ button on a room or guestbook entry). Reports are reviewed within 24 hours, and violating content or users are removed or restricted. You can also report by email.
  • Account deletion: in the app, open the ≡ menu → Delete account. Your account and data (profile, room, photos, chats, coins) are deleted immediately. If you cannot access the app, email us from your registered address and we will delete your account after verifying your identity. Records that must be retained by law are kept only for the statutory period described in the Privacy Policy.
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